💼 고객 상담실, 오전 11시.“안녕하세요, 고객님. 오시느라 고생 많으셨습니다.”“제가 2년 전에 5%대 신용대출을 받았는데요,요즘 금리도 내려간다 하고… 혹시 갈아탈 수 있을까요?”라고 조심스럽게 말하는 40대 직장인 고객.그 질문 하나에 모든 전략은 시작됩니다. ✅ Step 1. 고객님의 현재 대출 조건을 파악하겠습니다.“우선 간단하게 고객님의 현재 대출 조건부터 확인드릴게요.”💳 대출 금리: 연 5.8%💰 대출 금액: 3,000만 원📅 잔여 기간: 2년🔄 상환 방식: 원리금균등📄 중도상환수수료: 없음 (기간 경과)“좋습니다. 이 조건이라면 대환대출을 고려해볼 충분한 가치가 있습니다.”✅ Step 2. 갈아타기 vs 유지 시 총 이자 비교“이건 고객님께 제가 꼭 보여드리는 자료입니다.”항..
